别吵，别闹，您是来看病的

晚上的急诊诊室热闹非凡，斗大的诊室被病人和家属围了个水泄不通。当值班的杨医生正在诊疗一位心脏不适的老爷子时，耳边传来刺耳的呼喊"医生，快帮我母亲看看病"。

杨医生以为是急危重患者，抬头看到有五六个人搀着一位老太太从诊室门口走来。老太太年约七旬，痛苦貌，嘴里喊着头晕头疼，并且不住地用手敲打自己的脑袋。

他让老太太坐下，让家属稍等片刻，给老爷子看完病，即刻开始诊疗头疼的老太太。

查看病人生命体征平稳，测病人血压/㎜Hg，建议让病人去CT室做一下检查。

不料家属一听做CT，立即炸开了锅。一位女家属大声嚷嚷着说“做什么检查?前几天刚查过，一点事都没有。她就是头晕，想呕吐。是老毛病梅尼埃综合征又犯了。医院打了三天针，不管用才来的。她这么难受，怎么去做检查?"说着从包医院输液的单子，输液单上有天麻素，血塞通等药物。

杨医生耐心地劝说家属，“您别吵吵，这么多病人。咱是来看病的不是?做检查是怕有脑出血，别耽误了病人治疗。”

家属愤愤不平“当然是来看病的。谁不看病，医院里跑?不做，坚决不做检查。医生除了让做检查就不会看病了吗?”

“那您在门诊病例上签字拒绝好吗?"杨医生显得很无奈，但也毫无办法。

当病人家属提着药品来到治疗室时，情绪还是很激动，“这是刚来的医生吧?以前的医生我都认识，从来没见过他。也不知道开什么药，这么贵!”

我检查药品，有盐酸异丙嗪25mg肌肉注射，前列地尔10ug+生理盐水mL静脉点滴，曲克芦丁4mg+生理盐水mL静脉点滴，兰索拉唑30mg+生理盐水mI静脉点滴。

“杨医生来急诊科快半年了”我对她说"虽然年轻，但医术高超。医生对药价也没办法，也管不着。”

“我看他除了会让做检查，啥也不会。都给他说了，刚做过CT，他还让再做检查。"

"那您带以前检查的片子和结果了吗?"我问。

“病人那么急，哪有时间带?”她说。

“哦，病人如果再犯，您记得把以前做的检查结果带过来，让医生有个参考。”我对她说。

"就是"和她一起的一位男士说，"人家医生凭什么相信你说的话?”

当我准备注射药物时，病人在观察床上辗转反侧，大呼小叫，嘴里不住地喊"我难受死了，头晕死了，疼死了。”家属焦急地围在床边站着，一点招也没有。

"大娘，您别急啊”我轻声说，“咱打上针就能好一些哈。”老太太听到我的话，情绪安静了些。

我给老太太肌注完盐酸异丙嗪，然后再给扎针输液，调节好滴速，对家属说，“先观察看看吧，如果有什么不舒服，请及时告知我和医生。"

当一瓶液体刚输到三分之一时，老太太又喊着胸闷难受，喘不过气来。杨医生查看病人，排除输液反应。然后又给病人做了心电图，心电图正常，建议给病人吸氧，不料家属又签字拒绝。

当一瓶液体输完时，病人已经酣然入睡，几位家属也有说有笑，安静了许多。

有人说，在中国最难干的职业是医生，最最难干的职业是急诊科医生。急诊科医生不仅要在条件不具备的情况下及时准确有效地处理好病人的病情，还要有一颗足够包容的心去接纳病人和家属的坏心情。因为病人病情急啊，医生要理解嘛。

但，谁又能理解急诊科医生呢?

作者：平行线/编辑：刘丽丽投稿

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长按







































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